L'inverno è ormai alle porte e nello Småland possiamo ricordare le magiche serate di agosto, quando il sole tramontava alle nove e mezzo. Sedersi in riva a un lago scuro e riflettente a guardare il tramonto dietro le cime degli alberi è davvero qualcosa di magico. Per coloro che credono nei mostri del lago, è ovvio che le serate di agosto, con le loro ombre e i fantastici tramonti, siano l'apice della stagione dei mostri del lago.
Molti hanno scelto di fare come me e di trascorrere le vacanze qui in Svezia. Esiste persino una parola inglese per definirla: staycation. Spero che abbiate trovato nuovi luoghi preferiti e che stiate osservando le vostre zone con occhi nuovi.
Per quasi otto mesi, le persone hanno potuto incontrare solo gli amici e i parenti più stretti. Poi inizio a pensare all'opposto: alle fiere. Questo spettacolo è un luogo d'incontro per persone di culture diverse che si riuniscono per ampliare le loro reti, tenere conversazioni interessanti e imparare di più.
Qui in Garantell non abbiamo una cultura di visite frequenti ai clienti. Abbiamo scelto di avere la nostra sede nelle foreste dello Småland e i miei fenomenali colleghi provengono da ogni angolo d'Europa ma vivono qui. Allora, perché penso che le fiere siano importanti per noi? Credo che molte persone come me vadano a una fiera per incontrare il maggior numero di persone possibile, mantenere vivi i rapporti e creare nuovi contatti. È difficile misurare ciò che si ottiene da una fiera, perché fa parte del processo di vendita. Spesso si incontra un potenziale cliente per la prima volta a una fiera, si diventa amici su LinkedIn o su Xing e, dopo un periodo di contatti telefonici e di e-mail, si conquista un nuovo cliente. A volte il processo di vendita richiede alcuni anni. Per noi che siamo qui nella fredda regione nordica e che raramente riceviamo visite dai nostri clienti, le fiere sono un'opportunità per presentare i nostri prodotti e per spiegare i vantaggi di acquistare da noi e come possiamo semplificare la vita quotidiana dei nostri clienti.
Ci sono persone che si incontrano solo alle fiere. Altri hanno cambiato luogo di lavoro ma sono rimasti nello stesso settore, quindi la fiera è un luogo di incontro. Alla fiera si ride molto, come spesso accade quando si incontrano persone che non si vedono da tempo. Ci sforziamo tutti di divertirci il più possibile e siamo felici quando ci ritroviamo dopo magari sei mesi. La gentilezza e le risate sono cose che uniscono le persone e che credo caratterizzino una fiera, ricordando anche tutti i nuovi contatti in modo positivo.
Quando avevo vent'anni e ho visitato la mia prima fiera (ero inesperta e molto curiosa), ho notato subito le differenze culturali nel modo in cui le persone si salutano. In diverse culture ci si abbraccia molto di più e ci si bacia sulle guance, cosa che ho trovato meravigliosa. Ciò creava un vero senso di unione e gentilezza. Ora probabilmente passerà un po' di tempo prima di poter baciare di nuovo un estraneo sulla guancia, e il modo di salutarsi in Svezia è cambiato: dalla stretta di mano si è passati a muovere i piedi l'uno verso l'altro, a urtare i gomiti o a salutare da lontano. Mi chiedo cosa facciano ora i calorosi, sociali e gentili europei del centro e del sud per salutarsi l'un l'altro: lì il cambiamento deve essere ancora più marcato.
A causa del Covid-19, la nostra vita quotidiana è cambiata. Quest'anno il fatturato di Garantell è aumentato di oltre il 20% senza fiere, il che giustifica ovviamente la domanda: Le fiere sono davvero così importanti per noi? Credo che siano ancora un luogo di incontro importante. I contatti che si creano in una fiera, chiacchierando con centinaia di persone in pochi giorni, sono difficili da ottenere altrove. Personalmente, spero che l'anno prossimo avremo la possibilità di visitare qualche fiera e che potremo baciare di nuovo le guance.
Quando al mattino vado a Garantell in bicicletta, pedalo attraverso un paesaggio tipico dello Småland (se siete curiosi di conoscere lo Småland, aprite un libro di Astrid Lindgren: la nostra eroina nazionale e mamma di Pippi Calzelunghe). Le descrizioni di Astrid Lindgren del paesaggio dello Småland sono ancora oggi accurate: foreste, strade sterrate, mucche che pascolano, casette rosse con rifiniture bianche, il tutto accompagnato dal canto degli uccelli. Volpi e cervi vengono avvistati di frequente e, se si sente un forte scricchiolio nella foresta, è garantito che si tratta di un alce o di un cinghiale. Pedalo anche lungo il lago Vidöstern e, se sono fortunato, vedo un abitante dello Småland nudo che si gode un bagno mattutino. Per noi svedesi, un tuffo mattutino è abbastanza naturale, ma i miei colleghi mi hanno detto che è una cosa tipicamente svedese. Che cos'è il bagno mattutino? In pratica, ci si alza dal letto e si scende al lago (indossando un accappatoio se si hanno vicini, nudi se non li si hanno). Nello Småland i laghi sono placidi e scuri, e una nuotata mattutina alla luce dell'alba è qualcosa di assolutamente straordinario che spero tutti voi possiate sperimentare prima o poi.
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Quando ho iniziato a lavorare in Garantell come ragazza di città belga, ho conosciuto molte nuove abitudini e routine sul luogo di lavoro. Stile svedese. Sì, alcune sono più particolari di altre. Una di queste abitudini è fare colazione insieme a tutti i dipendenti Garantell. Ogni giorno, alle 9 in punto, ci aspettano panini, uova e yogurt, accompagnati dal fresco profumo di una tazza di caffè. Quest'ultimo sembra un dettaglio, ma questo caffè è un affare serio: Gli svedesi sono famosi per il loro consumo di caffè. Come amante del cibo, apprezzo sicuramente il fatto di ricevere una colazione pagata, ma il fatto più importante di questa colazione aziendale non è il cibo, ma il discorso.
Vi siete mai chiesti come si lavora in un team autogestito? Sembra un sogno? O siete piuttosto scettici? In Garantell cerchiamo di lavorare in questo modo. In tutta trasparenza, si tratta di una strada accidentata. Potrà sembrare banale, ma stiamo crescendo ogni giorno. Voglio condividere alcune lezioni apprese. Credo che fissare obiettivi comuni, crescere insieme e mantenere un buon ambiente di lavoro ci aiuti nel percorso.
Può sembrare che Martin Luther King, Steve Jobs e i fratelli Wright abbiano poco in comune, ma avevano un importante denominatore comune: Avevano un motivochiaro per fare ciò che facevano.
Sia come azienda che come singoli dipendenti, dobbiamo rispondere a un mondo in cui la tecnologia si sviluppa a un ritmo crescente, con un flusso di informazioni sempre più veloce. I nostri prodotti e servizi devono costantemente svilupparsi, cambiare e migliorare. Idealmente, dovremmo presentare soluzioni innovative di cui i nostri clienti non avevano idea di avere bisogno.
In un vecchio film in bianco e nero, si vede un uomo che trasporta una bobina di filo metallico sulla sua schiena storta. Entra in un capannone di legno ingrigito, un mulino a trafilatura alimentato da una ruota ad acqua accanto a un ruscello che scorre veloce.
Quanti rischi ci sono sul luogo di lavoro ed esiste davvero un luogo di lavoro totalmente sicuro? È sufficiente avere un nastro di avvertimento sui carrelli elevatori, ci devono essere linee specifiche sul pavimento che indicano dove i carrelli elevatori possono circolare, oppure le luci a soffitto devono essere accese per assicurare la sicurezza?