Quando al mattino vado a Garantell in bicicletta, pedalo attraverso un paesaggio tipico dello Småland (se siete curiosi di conoscere lo Småland, aprite un libro di Astrid Lindgren: la nostra eroina nazionale e mamma di Pippi Calzelunghe). Le descrizioni di Astrid Lindgren del paesaggio dello Småland sono ancora oggi accurate: foreste, strade sterrate, mucche che pascolano, casette rosse con rifiniture bianche, il tutto accompagnato dal canto degli uccelli. Volpi e cervi vengono avvistati di frequente e, se si sente un forte scricchiolio nella foresta, è garantito che si tratta di un alce o di un cinghiale. Pedalo anche lungo il lago Vidöstern e, se sono fortunato, vedo un abitante dello Småland nudo che si gode un bagno mattutino. Per noi svedesi, un tuffo mattutino è abbastanza naturale, ma i miei colleghi mi hanno detto che è una cosa tipicamente svedese. Che cos'è il bagno mattutino? In pratica, ci si alza dal letto e si scende al lago (indossando un accappatoio se si hanno vicini, nudi se non li si hanno). Nello Småland i laghi sono placidi e scuri, e una nuotata mattutina alla luce dell'alba è qualcosa di assolutamente straordinario che spero tutti voi possiate sperimentare prima o poi.
Quando apro la porta di Garantell, mi lascio alle spalle lo Småland ed entro in un crogiolo di culture diverse. Trovo affascinante ogni mattina poter salutare tutte queste persone meravigliose provenienti da tutto il mondo. Nel reparto vendite parliamo correntemente 17 lingue e il numero di culture diverse è più o meno lo stesso. Questa è Garantell, ed è fantastico. Gli scontri culturali sono quotidiani. A volte sento dire che gli svedesi sono silenziosi, introversi e difficili da avvicinare. Cosa succede allora quando incontriamo gli spagnoli con i loro gesti vivaci, i francesi e il loro cibo delizioso, gli italiani con il loro olio d'oliva, i diplomatici belgi, i tedeschi che hanno a cuore la precisione e la struttura, gli ospitali ungheresi, gli umili greci e gli amichevoli polacchi? Possiamo certamente irritarci l'uno con l'altro e non siamo psicologi, ma poiché siamo Garantell condividiamo una cultura in cui l'accettazione e la comprensione sono fondamentali. Siamo qui per rendere le cose più semplici gli uni per gli altri, il che significa che dobbiamo migliorare continuamente il nostro modo di comunicare e di ascoltare.
Vi starete chiedendo come tutte queste culture siano finite a Värnamo e perché un'azienda svedese con uffici nel più remoto Småland impieghi così pochi nati in Svezia. Naturalmente le persone che assumo possono provenire dalla Svezia, purché siano orientate al servizio, si prodighino per i nostri clienti e abbiano le giuste conoscenze linguistiche.
Esistiamo per semplificare la vita quotidiana di VOI, i nostri clienti. Per farlo, dobbiamo essere in grado di parlare la vostra lingua, e crediamo anche che comprendendo la vostra cultura ci saranno meno attriti. Poiché i nostri clienti sono dislocati in tutta Europa, abbiamo assunto rappresentanti di vendita che parlano correntemente le vostre lingue e che spesso condividono la vostra stessa nazionalità. Sicuramente vi chiederete cosa spinga qualcuno a trasferirsi nel freddo Nord, con i suoi abitanti introversi. Di solito è per amore. Per la maggior parte i nostri rappresentanti di vendita nati all'estero hanno coniugi o partner svedesi. Anche se alcuni dei nostri dipendenti hanno praticamente chiuso gli occhi, hanno puntato il dito sulla mappa e sono finiti in Svezia. Dopo essersi trasferiti qui, hanno saputo che Garantell aveva un disperato bisogno di competenze linguistiche, il che ha reso ovvia la scelta di candidarsi per lavorare con noi.
Probabilmente vi starete chiedendo perché non facciamo come tutte le altre aziende e non creiamo una consociata nei Paesi in cui vogliamo operare. Crediamo sinceramente che per semplificare la vostra vita quotidiana abbiate bisogno di un servizio rapido e delle migliori soluzioni. Pensiamo di poterlo fare al meglio se i nostri rappresentanti di vendita sono vicini al nostro reparto di sviluppo. Insieme, possono creare soluzioni ottimali per voi, imparando anche l'uno dall'altro e sviluppando il proprio ruolo.
Quando torno a casa la sera, i bagnanti del mattino hanno lasciato il posto ai bambini che fanno il bagno, e gli aromi dei barbecue arrivano dai cortili. Mi fa capire quanto sia un privilegio poterci vedere ogni giorno a Garantell, condividere le nostre prospettive e discutere le cose che possiamo fare per offrirvi un servizio sempre migliore.
Qual è in realtà lo scopo della digitalizzazione? Nella società odierna, è la regola piuttosto che l'eccezione che le aziende siano costantemente alla ricerca di nuove soluzioni IT. Forse avete visto i dipendenti sospirare per qualche "nuova invenzione" introdotta dalla propria azienda o dai suoi partner.
Quest'anno molte tradizioni sono dovute passare in secondo piano. A causa della diffusione del coronavirus, ci sono restrizioni sul numero massimo di persone che possono riunirsi in un unico luogo, e gli eventi di festa hanno dovuto adattarsi. Questo ha influito sulla possibilità di organizzare tutto, dai matrimoni ai funerali, nel modo consueto. I funerali online sono diventati comuni in Svezia, mentre le festività come la mezza estate, le feste dei gamberi o i compleanni sono stati festeggiati all'interno della famiglia stretta invece che, come di solito accade, con la famiglia allargata e gli amici. Il Natale, considerato il periodo di maggiore festività in gran parte dell'Europa, è ormai alle porte. Anche questo sarà diverso per molte persone quest'anno, poiché i parenti più anziani non potranno partecipare ai festeggiamenti come al solito.
Siamo lieti di presentarvi il blog Garantell. Qui il nostro personale di vari dipartimenti condividerà i propri pensieri e consigli su una varietà di argomenti. Ci auguriamo che possiate trovare una buona lettura, qualcosa su cui riflettere e anche un po' di intrattenimento. I post del blog saranno condivisi anche su LinkedIn, Twitter e Facebook e nelle nostre newsletter, quindi scegliete il modo di seguirci che più vi aggrada! I link per l'iscrizione si trovano nella parte inferiore del sito web
Quando ho iniziato a lavorare in Garantell come ragazza di città belga, ho conosciuto molte nuove abitudini e routine sul luogo di lavoro. Stile svedese. Sì, alcune sono più particolari di altre. Una di queste abitudini è fare colazione insieme a tutti i dipendenti Garantell. Ogni giorno, alle 9 in punto, ci aspettano panini, uova e yogurt, accompagnati dal fresco profumo di una tazza di caffè. Quest'ultimo sembra un dettaglio, ma questo caffè è un affare serio: Gli svedesi sono famosi per il loro consumo di caffè. Come amante del cibo, apprezzo sicuramente il fatto di ricevere una colazione pagata, ma il fatto più importante di questa colazione aziendale non è il cibo, ma il discorso.
L'inverno è ormai alle porte e nello Småland possiamo ricordare le magiche serate di agosto, quando il sole tramontava alle nove e mezzo. Sedersi in riva a un lago scuro e riflettente a guardare il tramonto dietro le cime degli alberi è davvero qualcosa di magico. Per coloro che credono nei mostri del lago, è ovvio che le serate di agosto, con le loro ombre e i fantastici tramonti, siano l'apice della stagione dei mostri del lago.
Vi siete mai chiesti come si lavora in un team autogestito? Sembra un sogno? O siete piuttosto scettici? In Garantell cerchiamo di lavorare in questo modo. In tutta trasparenza, si tratta di una strada accidentata. Potrà sembrare banale, ma stiamo crescendo ogni giorno. Voglio condividere alcune lezioni apprese. Credo che fissare obiettivi comuni, crescere insieme e mantenere un buon ambiente di lavoro ci aiuti nel percorso.
Può sembrare che Martin Luther King, Steve Jobs e i fratelli Wright abbiano poco in comune, ma avevano un importante denominatore comune: Avevano un motivochiaro per fare ciò che facevano.
Sia come azienda che come singoli dipendenti, dobbiamo rispondere a un mondo in cui la tecnologia si sviluppa a un ritmo crescente, con un flusso di informazioni sempre più veloce. I nostri prodotti e servizi devono costantemente svilupparsi, cambiare e migliorare. Idealmente, dovremmo presentare soluzioni innovative di cui i nostri clienti non avevano idea di avere bisogno.
In un vecchio film in bianco e nero, si vede un uomo che trasporta una bobina di filo metallico sulla sua schiena storta. Entra in un capannone di legno ingrigito, un mulino a trafilatura alimentato da una ruota ad acqua accanto a un ruscello che scorre veloce.
Da bambina, quando vivevo nella campagna polacca, ero un'ottima venditrice nel negozio di dolciumi della scuola. Naturalmente una parte del profitto mi è sparita in bocca, ma questo è un dettaglio piacevole... E ora sono in una linea di business completamente diversa: prodotti a rete, una grande esperienza di apprendimento. Tuttavia, ogni tanto mi sento di nuovo la piccola venditrice di dolciumi, perché una delle cose che preferisco fare è andare in fabbrica. Per me è come l'emozione di una gita scolastica o, ancora di più, mi sento come un personaggio di La fabbrica di cioccolato, il meraviglioso libro di Roald Dahl. C'è così tanto da vedere e ogni volta scopro qualcosa di nuovo. Oggi, quindi, voglio portarvi in un viaggio nel mio luogo magico preferito, quello in cui vengono creati i nostri pannelli a rete.
Quanti rischi ci sono sul luogo di lavoro ed esiste davvero un luogo di lavoro totalmente sicuro? È sufficiente avere un nastro di avvertimento sui carrelli elevatori, ci devono essere linee specifiche sul pavimento che indicano dove i carrelli elevatori possono circolare, oppure le luci a soffitto devono essere accese per assicurare la sicurezza?