In der heutigen Welt ist es wichtig, immer bereit und aufmerksam und gut auf das vorbereitet zu sein, was der Tag bereithält. Alles ist so viel einfacher, wenn man Mitarbeiter mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fachkenntnissen vor Ort hat. Vielleicht haben Sie die früheren Blog-Einträge „Die verschiedenen Nationalitäten - unsere gemeinsame Stärke“ und „Das gemeinsame Frühstück – Nahrung für die Seele“ gelesen, die einige meiner Kollegen geschrieben haben. Sie vermitteln den Eindruck, dass wir eine Tüte voller „Gott och blandat“ (schwedische Süßigkeitenmischung) sind, also sehr viele Menschen aus verschiedenen Ländern und verschiedenen Abteilungen. Das ist auch richtig. Garantell hat alle Funktionsbereiche und Abteilungen unter einem Dach, von der Produktion bis zum Vertrieb, von der Entwicklung bis zur Lackierung.
Dank unserer Philosophie, dass bei Garantell alle unter einem Dach arbeiten, erhalten unsere Kunden schnelle Antworten auf ihre Fragen. Wir helfen uns gegenseitig über Abteilungsgrenzen hinweg. Eine ausgestreckte Hand und eine schnelle Antwort sind selbstverständlich. Beispielsweise schlossen im Frühjahr viele Länder wegen der Pandemie, und wir Vertriebsmitarbeiter erhielten vorübergehend weniger Anfragen. Aber bestellte Waren sollten weiterhin produziert und geliefert werden. Daraufhin gingen einige von uns Vertriebsmitarbeitern in die Produktion und halfen, die Zeit zu optimieren und die Energie in das Wesentliche zu stecken: die Waren pünktlich den wartenden Kunden zu liefern. Gleichzeitig erwarben wir mehr Wissen über Produktion und Verpackung, wovon letztlich auch die Kunden profitieren.
Auch im Alltag gehen wir gern von Abteilung zu Abteilung und lernen voneinander. Abgesehen davon, dass es sehr unterhaltsam ist, die Produktentwickler in der Abteilung Forschung und Entwicklung zu treffen, wenn sie ein neues Produkt entwickelt haben, oder die Lagerarbeiter, wenn sie Rekorde bei der Anzahl der gepackten Paletten aufgestellt haben, ist es sehr praktisch, Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen so nah beieinander zu haben.
Für unsere Kunden ist es zum Beispiel ein großer Vorteil, dass wir Vertriebsmitarbeiter regelmäßig mit der Abteilung Forschung und Entwicklung zusammenkommen, während wir über die Bedürfnisse sowie die Entwicklung und Veränderung der Märkte sprechen. Dadurch versuchen wir, immer einen Schritt voraus zu sein und den Alltag der Kunden bestmöglich zu vereinfachen.
Für Unternehmen können die Abläufe manchmal Bremsklötze sein. Eine Kommunikationskette kann aus vielen Zwischengliedern bestehen, sodass Informationen von Person zu Person weitergegeben werden müssen, von denen jeder auf eine Antwort warten muss, bevor das Problem endgültig gelöst wird.
Garantell hat sich das Ziel gesetzt, innerhalb von vier Stunden zu antworten, ein sehr geschätzter Service. Trotz der Entfernung zu den Kunden können wir dank unserer schnellen Kommunikationswege in den meisten Fällen dennoch kurzfristig reagieren.
Meine lieben Kunden sind etwa 2000 Kilometer entfernt, in Spanien und Portugal. Einer der Nachteile hierbei ist, dass ich sie nicht so häufig treffen kann, wie ich es mir wünschte, aber dank guter Technik sind sie nur einen Knopfdruck entfernt. Mit einem einzigen Telefonanruf habe ich sofort das Gefühl, Tapas in einer Bar in Spanien zu essen.
Es ist sehr reizvoll, in einem Unternehmen zu arbeiten, das so schnell wächst wie Garantell. Teil eines Unternehmens zu sein, das ständig Ideen bereithält, wie man sich entwickeln kann – als Einzelner und als Unternehmen, ist eine große Motivation. Unsere neue Tochtergesellschaft Smartlack - die sich natürlich auch unter demselben Dach befindet - ist ein perfektes Beispiel dafür. Das Unternehmen wurde als Reaktion auf die hohe Nachfrage unserer Kunden gegründet, um pulverbeschichtete Produkte schneller herstellen zu können.
Aber wie wird es in 5 Jahren aussehen? Es gibt einige interessante Ideen und Pläne, im Moment kann man jedoch nur vermuten. Wird die Fabrik in neue Maschinen investieren? Wird das Dach komplett mit Sonnenkollektoren bedeckt sein?
Vieles ist ungewiss, aber eines ist sicher: Garantell wird immer nach Wegen suchen, den Alltag für Kunden und Mitarbeiter zu vereinfachen.
Alles begann im Jahr 2015, als ich meine geliebte Heimat, den Irak, verließ und nach Schweden kam. Ich musste ein Leben, eine Familie, eine Karriere und eine Zukunft verlassen. Alles. Um von vorne anzufangen. Mitten im Sommer 2018 trat ich in die schwedische Arbeitswelt ein. Hierzu öffnete mir Garantell die Türen. Ich erinnere mich noch gut an den Tag, als ich durch den duftenden und dichten Wald radelte, um zum Speditörvägen 8 zu gelangen. Eines wusste ich: Dieser Tag war der Beginn eines neuen Kapitels in meinem schwedischen Leben. Ich war mehr als bereit und voller Dankbarkeit und Neugierde. Meine Erwartungen waren hoch und ich verspürte eine starke Triebkraft.
Zeit ist eines der wenigen Dinge im Leben, die wir alle gleichmäßig verteilt bekommen, niemand kann sich beschweren oder darauf bestehen, dass die Quote nicht gerecht ist. Die 24 Stunden am Tag, die uns allen zur Verfügung stehen, können wir jedoch auf unterschiedliche Weise nutzen oder verschwenden. Es bleibt jedoch nur dass über die Zeit bestehen, was wir erreichen.
In diesem Jahr konnte einigen Traditionen nicht nachgegangen werden. Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus war die Zahl der Personen, die sich am selben Ort versammeln durften, begrenzt, sodass die Festlichkeiten ihre Form verändert haben. Ob Hochzeiten oder Beerdigungen, nichts konnte auf übliche Weise begangen werden. Beerdigungen im Online-Streaming sind in Schweden mittlerweile üblich geworden, während Feiertage wie Mittsommer, Krebsessen oder Geburtstage lediglich im Kreis der engsten Familie, statt wie normalerweise mit Verwandten und Freunden gefeiert werden. Jetzt steht Weihnachten vor der Tür, in weiten Teilen Europas das größte Fest. Auch das wird in diesem Jahr für viele anders verlaufen, da ältere Verwandte nicht in der gewohnten Weise an der Feier teilnehmen können.
Was ist eigentlich der Zweck der Digitalisierung? In der heutigen Gesellschaft ist es eher die Regel als die Ausnahme, dass Unternehmen ständig auf der Suche nach neuen Lösungen im Bereich IT sind. Vielleicht haben Sie erlebt, dass Mitarbeiter über eine „neue Erfindung“ seufzen, die das eigene Unternehmen oder sein Partner eingeführt hat.
Der Winter nähert sich. In Småland können wir auf zauberhafte Augustabende mit späten Sonnenuntergängen zurückblicken. An einem spiegelglatten, dunklen See zu sitzen und den Untergang der Sonne hinter den Baumkronen zu beobachten, ist etwas Faszinierendes. Für diejenigen, die an Seeungeheuer glauben, ist es offensichtlich, dass die Augustabende mit Schatten und Sonnenuntergang die Zeit dieser Kreaturen ist.
Der Schutz und die Fürsorge der Mitarbeiter ist für viele Unternehmen in Schweden eine Selbstverständlichkeit, und dies geschieht auf unterschiedliche Art und Weise. Nicht nur, indem man zum Beispiel das Frühstück ausgibt, sondern auch, indem man den Mitarbeitern einen Geldbetrag anbietet, damit sie einen Vertrag mit einem Fitnessstudio abschließen oder sich eine Rückenmassage gönnen können. Außerdem trainieren wir in der Mittagspause gerne gemeinsam. Mit einer kurzen Joggingrunde oder einer Tabata-Einheit schmeckt das Mittagessen hinterher noch besser. Klingt merkwürdig? Vielleicht. Für uns ist das nicht nur Training, sondern auch ein Stück Geselligkeit mit Kollegen. In gleicher Weise, wie der After Work am Freitag für das Wohlbefinden des Arbeitsteams förderlich sein kann.
Zu den häufigsten Fragen, die ich von meinen Kunden bekomme, zählt diese: „Was ist der Unterschied zwischen Punktlast und einheitlich verteilter Last (UDL)? Und warum spielt das eine Rolle?“ Einzelhändler haben Probleme mit diesen Fragen, weil ihre Endkunden behaupten, dass Wettbewerber Standard-Drahtgitterböden anbieten, die diese Punktlast aushalten, sofern sie robust genug sind.
Wenn ich morgens mit dem Fahrrad zu Garantell fahre, komme ich durch eine typische Landschaft von Småland (wenn Sie neugierig sind, was Småland ist, lesen Sie am besten ein Buch von Astrid Lindgren, unserer Nationalheldin – die Mutter von Pippi Langstrumpf). Astrid beschreibt die Landschaft von Småland, wie sie noch heute aussieht: Wald, Feldwege, Weiden mit Kühen, rote Holzhäuser mit weißen Fenstern und zwitschernde Vögel. Oft sieht man einen Fuchs oder ein Reh, und wenn es richtig im Unterholz raschelt, ist es garantiert ein Elch oder ein Wildschwein.
Wie viele Gefahren gibt es am Arbeitsplatz, und wird es jemals einen völlig sicheren Arbeitsplatz geben? Ist es ausreichend, dass an den Gabelstapler Warnstreifen angebracht sind, sollen auf dem Boden besondere Linien für Bereiche aufgezeichnet sein, in denen die Gabelstapler fahren dürfen, oder sollen Warnleuchten am Fahrzeugdach eingeschaltet sein, um für Sicherheit zu sorgen?
Als ich als belgische Großstädterin bei Garantell anfing, musste ich zunächst einige neue Gewohnheiten und Abläufe am Arbeitsplatz lernen. Schwedische Sitten, manche erschienen mir ein wenig merkwürdiger als andere. Zu den Abläufen gehört beispielsweise, dass die Belegschaft von Garantell gemeinsam frühstückt. Punkt 9 Uhr erwarten uns jeden Tag belegte Brötchen, gekochte Eier und Joghurt, dazu der Duft von frisch gebrühtem Kaffee. Letzteres mag als unwichtiges Detail erscheinen, aber Kaffee ist eine ernste Angelegenheit! Die Schweden sind dafür bekannt, ihr Kaffeetrinken zu zelebrieren. Da ich gerne gut esse, freue ich mich natürlich über das leckere Frühstück bei der Arbeit. Aber die Energiezufuhr ist gar nicht das Entscheidende, sondern der Austausch.
Wir, also das Unternehmen und seine Mitarbeiter, müssen auf eine Welt reagieren, in der die technische Entwicklung immer rasanter vonstattengeht und Informationen immer schneller kommuniziert werden müssen. Unsere Waren und Dienstleistungen müssen ständig weiterentwickelt, verändert und verbessert werden. Im Idealfall präsentieren wir innovative Lösungen, von denen unsere Kunden gar nicht wussten, dass sie sie benötigen.
Ein alter Schwarz-Weiß-Film zeigt einen Mann, der eine Rolle Draht auf seinem gebeugten Rücken trägt. Er betritt einen verwitterten Schuppen, eine Drahtzieherei, die an einem rauschenden kleinen Bach liegt und von einem Wasserrad angetrieben wird.
Der Klimawandel prägt unsere weitere Geschichte, daran besteht kein Zweifel. Wir alle müssen etwas dafür tun, die Belastung unseres Planeten zu verringern. Für ein einzelnes Unternehmen erscheint es schwierig, Möglichkeiten zu finden, wirklich etwas zu bewegen.
Auf den ersten Blick scheinen Martin Luther King, Steve Jobs und die Brüder Wright vermutlich nur wenige Ähnlichkeiten zu haben, aber sie hatten einen entscheidenden, gemeinsamen Nenner: Sie wussten ganz genau, warum sie etwas taten.