När jag cyklar till Garantell på morgonen så trampar jag genom ett typiskt småländskt landskap, (om ni är nyfikna på vad Småland är, leta upp en bok av Astrid Lindgren, vår nationalhjälte och Pippi Långstrumps mamma). Astrid beskriver det småländska landskapet som det ser ut än idag: skog, grusvägar, hagar med kossor, röda stugor med vita knutar och kvittrande fåglar. Ofta ser man en räv eller ett rådjur och brakar det till rejält i skogen så är det garanterat en älg eller ett vildsvin. Jag cyklar även förbi sjön Vidöstern och har jag tur så får jag se en nakenbadande smålänning ta sitt morgondopp. För oss svenskar är morgondopp något helt naturligt, men mina kollegor har förklarat att det är något svenskt. Så vad är ett morgondopp? Jo, man hoppar ur bingen, har man grannar tar man på sig en morgonrock när man går ner till sjön, har man inga grannar så springer man naken till sjön. I Småland är sjöarna stilla och mörka så att simma tidigt på morgonen i morgonljuset är något helt fantastiskt som jag hoppas ni alla får tillfälle att prova på någon gång.
När jag öppnar dörren till Garantell lämnar jag det småländska och stiger in i en smältdegel av olika kulturer. Varje morgon är det lika fascinerande att hälsa på alla dessa underbara människor från världens alla hörn. På säljavdelningen pratar vi flytande 17 olika språk, och antalet olika kulturer är ungefär detsamma. Det fantastiska är att det är vi som är Garantell. Kulturkrockar upplever vi dagligen. Jag får ibland höra att vi svenskar är tysta, introverta och svåra att få kontakt med. Hur går det då när vi möter spanjorskan med de yviga gesterna, fransmannen med den goda maten, italienskan med den egna olivoljan, den diplomatiska belgiskan, tyskspråkiga som älskar precision och struktur, gästvänliga ungerskan, ödmjuka grekiskan och vänliga polskan? Irriterade kan vi bli på varandra, och vi är inga psykologer, men då vi är Garantell möts vi i en gemensam kultur där acceptans och förståelse är viktigt. Vi är här för att förenkla för varandra och då behöver vi ständigt förbättra oss i kommunikation och i att lyssna.
Nu undrar ni säkert hur alla dessa kulturer landat i Värnamo och varför vi, ett svenskt företag med kontor i djupaste Småland, anställer så få svenskfödda? Självklart får de jag anställer vara födda i Sverige om de är serviceminded och står på tå för att serva våra kunder samt har rätt språkkompetens.
Vi är här för att förenkla vardagen för ER, våra kunder. För att göra det behöver vi prata ert språk och vi tror även det underlättar om vi är förankrade i er kultur. Det skapar mindre friktion, då ni finns i de flesta länder i Europa så har vi anställt säljare som pratar era språk och de som pratar era språk flytande är oftast födda i ert land. Nu undrar ni säkert: vad driver då dessa människor till att flytta till kalla Norden med de introverta människorna? Oftast är det den vackra kärleken. De flesta av våra utlandsfödda säljare har träffat en make eller maka från Sverige. Men några har mer eller mindre kastat pil på en karta som hamnat på Sverige: de har flyttat hit sedan hörde de att Garantell skrek efter språkkompetens, och då blev det naturligt att söka sig till oss.
Nu undrar ni säkert varför vi inte gör som alla andra företag, startar ett dotterbolag i de länder vi vill arbeta med? Vi är övertygade om att för att förenkla vardagen för er kunder så vill ni ha snabb service och bli erbjuden de bästa lösningarna. Detta tror vi att vi gör bäst om säljarna sitter nära utvecklingsavdelningen. Tillsammans kan de ta fram de bästa lösningarna för er, samtidigt som vi utbildar varandra och kan växa i våra roller.
När jag trampar hemåt framåt kvällen har morgonbadarna bytts ut mot badande barn och från trädgårdarna kommer det grillukt. Jag funderar på hur priviligierade vi är som dagligen får träffas på Garantell, byta perspektiv med varandra och vad kan vi göra för att bli ännu bättre på att serva er.
Ljuset har alltid haft en central roll i Sverige. Även under den allra mörkaste av vintrar när jag går längs med stadens gator, så ser jag ljus i varje fönster. Allt från tända stearinljus till lampor och juldekorationer som lyser upp de snöklädda byggnaderna. Det får mig att inse hur mycket folk faktiskt saknar solsken och långa sommarnätter. Längtan efter ljus i Sverige kulminerar kring en av årets kortaste dagar – den 13 december, även kallad Luciadagen.
På ett företag där tillväxt är i ständig fokus är det lätt att hamna i ett läge där man hela tiden jobbar för att hålla huvudet över vattenytan. Fokus är på maskiner och produktivitet och man glömmer bort saker som medarbetares trivsel, arbetsmiljö och ordning och reda. Det försöker vi ändra på! Vi tror nämligen att allt hänger ihop, ordning och reda, kvalité, medarbetarens trivsel går i rakt led till kundnöjdhet. Hur jobbar vi på Garantell då med detta? På många plan faktiskt, men denna gång tänkte jag berätta om vårt arbete med fastigheten och arbetsmiljön och den grupp som fått i uppdrag att jobba med detta. Här kommer några tips på hur vi gjort för att göra arbetsplatsen mer trivsam:
Nu har det gått ett halvår sen man stod där vi 12 slaget och lovade att nu ska jag träna mer och äta nyttigare men hur har det gått? Undersökningar visar att mindre än 50% klarar av att hålla sina löften mer än just ett par månader. Så känn dig inte misslyckad, det är aldrig för sent att starta en ny vana. Mitt tips är att inte lova, sätt upp mål istället. Då kan man ha delmål med trevliga belöningar och missar man ett delmål, ja då är det inte kört utan då har man en ny chans till nästa delmål, känns betydligt bättre än att bryta ett löfte.
Har du någon gång funderat på hur det är att jobba i ett självledande team? Låter det som en dröm eller är du mer skeptisk till det? På Garantell försöker vi arbeta i självledande team, och om jag är ärlig så är det en krokig väg. Kanske låter det lite trivialt men vi blir lite bättre varje dag. Jag skulle vilja dela med mig av våra erfarenheter. Jag tror på att sätta upp gemensamma mål, växa tillsammans och göda ett bra arbetsklimat är en stor hjälp på vägen.
Det gick så fort så man kan inte riktigt förstå dem men vi har vårkänslor i vårt kalla land. Vi gick från -18 till +8°C på en vecka så vi hann verkligen inte med. Snön smälte i rasande takt och de flesta av oss plockar undan skridskor och skidor för att ge plats åt cykel och båt.
Digitalisering är viktigt för Garantell, allt från att våra kunder ritar hyllplan, rasskydd, maskinskydd i vårt online verktyg Garantellator till att vi producerar det. Allt är automatiskt. Men digitalisering är bara ett verktyg. Våra självledande team är kärnan i vårt företag. Hur detta går ihop förklarar vår styrelseordförande Mikael Axelsson. Den här gången har han inte skrivit en blogg, men vi skapade en vlog. Se det här:
I dagens värld är det viktigt att vara på tårna och vara väl förberedd på vad dagen har att erbjuda. Det går så mycket enklare när man har medarbetare med olika erfarenheter och kunskaper i sin närhet. Ni har kanske läst de tidigare bloggtexterna ”Olika nationaliteter – vår gemensamma styrka” och ”Den gemensamma frukosten – näring för själen” som ett par av mina kollegor skrivit. De ger ett intryck av att vi är en påse med ”gott och blandat”, alltså väldigt många personer från olika länder och olika avdelningar. Det stämmer också. Garantell har alla funktioner och avdelningar under samma tak, från produktion till försäljning, från utveckling till lackering.
Allt började 2015 när jag lämnade mitt älskade Irak och kom till Sverige. Jag fick lämna ett liv, en familj, en karriär och en framtid. Allt. För att få börja på nytt. Mitt i sommaren 2018 fick jag komma in i det svenska arbetslivet. Det var Garantell som öppnade portarna för mig. Jag minns tydligt den dagen då jag cyklade genom den väldoftande och täta skogen för att nå Speditörvägen 8. En sak visste jag: Att den dagen var början av ett nytt avsnitt i mitt svenska liv. Jag var mer än redo och full av tacksamhet och nyfikenhet. Jag hade stora förväntningar och kände en stark drivkraft.
Tid är en av de få saker i livet vi alla får jämt fördelat, ingen kan klaga eller insistera på att kvoten inte är rättvis. De 24 timmar om dagen vi alla disponerar kan vi emellertid nyttja eller slösa på olika sätt och vis. Dock är det endast det vi får gjort som består genom tiden.
Det här året har många traditioner fått ge vika. På grund av coronavirusets framfart har antalet människor som får samlas på samma ställe begränsats, och festligheter ändrat skepnad. Det har påverkat möjligheten att hålla allt från bröllop till begravningar på vanligt sätt. Onlinesända begravningar har blivit vanligt i Sverige, medan högtider som midsommar, kräftskiva eller födelsedag har firats inom den närmaste familjen i stället för som brukligt med släkt och vänner. Nu står vi inför det som i stora delar av Europa är den största högtiden, julen. Även den blir för många annorlunda i år, då äldre släktingar inte kan delta i firandet på samma sätt som brukligt.
Att värna om personalen är en självklarhet för många företag i Sverige och detta görs på olika sätt. Inte bara genom att till exempel servera frukost utan även genom att erbjuda de anställda en summa pengar för att kunna teckna avtal med ett gym eller unna sig en ryggmassage. Vi tränar dessutom gärna tillsammans på lunchrasten. En kort joggingrunda eller ett tabatapass kan hinnas med innan maten intas. Låter det konstigt? Kanske. Vi ser det dock inte enbart som träning, utan även som ett sätt att umgås med kollegorna. På samma sätt som fredagens after work kan vara av värde för att trivseln i arbetsgruppen ska öka.
Vi, både som företag och medarbetare, ska förhålla oss till en värld där tekniken utvecklas allt snabbare, med ett accelererande informationsflöde. Våra varor och tjänster ska ständigt utvecklas, förändras och förbättras. Helst ska vi presentera innovativa lösningar som våra kunder inte visste att de behövde.