Auf den ersten Blick scheinen Martin Luther King, Steve Jobs und die Brüder Wright vermutlich nur wenige Ähnlichkeiten zu haben, aber sie hatten einen entscheidenden, gemeinsamen Nenner: Sie wussten ganz genau, warum sie etwas taten.
Wir haben kommuniziert, was wir gemacht haben, manchmal auch, wie wir etwas gemacht haben. Aber wir haben selten kommuniziert, warum. Inspiriert von Simon Sinek und dem Buch „Frag immer erst: warum“ wollten wir stattdessen kommunizieren, warum es uns gibt und warum wir das tun, was wir tun.
Bei unserem „Warum“ sollte es nicht einfach nur ums Geld verdienen gehen – Geld zu verdienen sollte stattdessen das Ergebnis unseres „Warums“ sein. Im Übrigen ist es für die wenigsten Mitarbeiter oder Kunden eine ausreichende Motivation, Geld für die Aktionäre zu verdienen.
Garantell beantwortete die Frage nach dem Warum schließlich so: Unser Anliegen ist es, Menschen den Alltag leichter zu machen.
Wir möchten uns selbst und den Menschen in unserer Umgebung den Alltag erleichtern. Wir sind davon überzeugt, dass alles noch einfacher geht.
Vor fünf Jahren standen bei Garantell alle Zeichen auf Gitterwänden, möglichst große Mengen in möglichst wenigen Abmessungen, die anschließend in einem großen Lager vorrätig gehalten wurden. Wir wuchsen ordentlich und mussten die Produktionskapazität erhöhen.
Es wurde eine Machbarkeitsstudie durchgeführt: Wie würden die Zahlen aussehen, wenn man in Asien produzieren und in Mitteleuropa lagern würde? Wäre es möglich, mit der Fertigung in Schweden gegen Importe aus Asien zu konkurrieren?
Wir diskutierten verschiedene technische Lösungen zur Beschleunigung der Massenfertigung, um zu niedrigeren Kosten als die Asienimporte produzieren zu können.
Irgendwann im Prozess stellte Erik, einer der Mitarbeiter, die Frage: Warum nicht stattdessen Gitterwände fertigen, die passgenau auf jedes Kundenprojekt zugeschnitten sind? Hierdurch würde man die Fertigung von Gitterwänden in riesigen Mengen umgehen, da es nicht mehr nötig wäre, kleinere Standardgitterwände zu verbinden, um die gewünschten Abmessungen zu erreichen. Die anderen Teilnehmer der Besprechung schüttelten nur die Köpfe: „Nein, nein, das geht nicht, und wenn es technisch machbar wäre, wäre es wirtschaftlich nicht haltbar.“ Erik hielt mit dem bewährten Sprichwort dagegen: „Wo ein Wille ist, ist auch ein Weg.“
Mit der Zeit begriffen auch wir anderen, dass das eine interessante Idee war, die man weiterdenken sollte.
Im Rahmen des Evaluationsprozesses stießen wir auf eine Web-Technologie, die wir interessant fanden. Das Unternehmen Skymaker hatte ein webbasiertes Zeichenprogramm entwickelt, das eine entscheidende Funktion bot: Eine individuelle Infobank für jedes einzelne gezeichnete Detail. Diese Daten können dann zur Kommunikation mit anderen Programmen wie ERP-Systemen zur Kalkulation und weiter für Angebote und Bestellungen verwendet werden. Auch die Prozesse in der Fertigung lassen sich ausgehend von dieser Grundlage steuern.
An diesem Punkt wurde uns allmählich klar, dass wir unsere Arbeitsweise revolutionieren könnten, wenn es uns gelingen würde, sehr flexible und dynamische Maschinen in der Fertigung zu bauen. Die Steuerung der Maschinen würde sich komplett nach den Daten richten, die dort erzeugt werden, wo das Produkt entworfen wurde. Diese Lösung würde eine vollständige Automatisierung unserer Prozesse ermöglichen. Mit anderen Worten, der Kunde könnte seine Projekte im Internet selbst entwerfen, sich Angebote erstellen lassen und Bestellungen aufgeben.
Wir entschieden uns, das gesamte Unternehmen von Grund auf umzubauen, unsere Prozesse vollständig zu automatisieren und eine Fertigung einzurichten, die komplett von den Kundenbestellungen ausgeht. Die Kosten wurden auf etwa 80 % unseres damaligen Umsatzes geschätzt.
Beschreibungen zu erstellen, um das Projekt im Ganzen ausschreiben zu können, erschien uns ungeeignet und hätte uns außerdem zu sehr eingeschränkt: Denn wir wussten zwar, was wir haben wollten, aber überhaupt nicht, wie. Deswegen entschieden wir uns, auf laufende Rechnung und ohne Ausschreibung mit Leuten zusammenzuarbeiten, zu denen wir großes Vertrauen hatten. So konnten wir während der Durchführung des Projekts jeder Zeit mit völliger Freiheit Anpassungen vornehmen.
Sechs Partner waren an dem Projekt beteiligt, die meisten aus der Region in der Nähe der südschwedischen Kleinstadt Värnamo. Alle hatten einen gemeinsamen Nenner: Es waren kleine Unternehmen mit einem großen Engagement der Eigentümer. Mit einigen Leuten von diesen Unternehmen führen wir seit über 25 Jahren Projekte durch. Unternehmerisches Verständnis stand stark im Fokus, deswegen erhielt das Projekt eigene Projektmanager. Die Projektmanager wussten genau, welches Ziel wir im Auge hatten, hatten jedoch große Freiheit bei der Vorgehensweise. Das Know-how war entweder in unseren eigenen Netzwerken oder in denen unserer Kooperationspartner verfügbar.
Unser gesamtes Sortiment ist heute im Internet verfügbar und lässt sich komplett nach den Kundenbestellungen anpassen. Anstatt unseres ursprünglichen Sortiments, das ein paar Hundert Artikel umfasste, bieten wir heute mehrere Milliarden Varianten an.
Der Kunde kann sein Projekt selbst zeichnen, sich Angebote erstellen lassen und Bestellungen durchführen. Anschließend wird dann vollautomatisch ein Fertigungsauftrag an die Warteschlange der Fertigungsmaschinen geschickt.
Darüber hinaus werden auch Versandstückoptimierungen, Berechnungen des Versands und der Vorlaufzeit sowie Bonitätsprüfungen vollautomatisch durchgeführt – ganz ohne manuellen Verwaltungsaufwand.
Am 31. Januar 2019 hatten wir die Ehre, den ersten Preis im Wettbewerb Smart Industri entgegenzunehmen, der von der Königlich Schwedischen Akademie der Ingenieurwissenschaften (IVA), Siemens und Teknikföretagen vergeben wird. Hier können Sie mehr dazu lesen:
https://www.iva.se/publicerat/Garantell_vann_smartindustri/
Als kleines Mädchen auf dem polnischen Land war ich eine geschickte Verkäuferin im Süßwarenkiosk unserer Schule. Natürlich ist ein Teil des Gewinns direkt in meinen Mund gewandert, aber wer könnte schon so vielen köstlichen Dingen widerstehen? Heute bin ich in einem ganz anderen Geschäftszweig tätig: Produkte aus Drahtgitter. Hier kann man einiges lernen! Aber manchmal fühle ich mich wieder wie die kleine Süßwarenverkäuferin, denn eine meiner Lieblingsaufgaben ist es, in der Fabrik vorbeizuschauen. Ich bin dann ähnlich aufgeregt wie damals auf unseren Klassenfahrten, oder um es noch besser auszudrücken: Ich fühle mich wie eine Figur in Charlie und die Schokoladenfabrik, dem wunderbaren Buch von Roald Dahl. Es gibt so viel zu sehen, und jedes Mal entdecke ich etwas Neues. Also will ich Sie heute mit auf eine Reise zu meinem magischen Lieblingsort nehmen, wo unsere Gitterelemente hergestellt werden.
Wie viele Gefahren gibt es am Arbeitsplatz, und wird es jemals einen völlig sicheren Arbeitsplatz geben? Ist es ausreichend, dass an den Gabelstapler Warnstreifen angebracht sind, sollen auf dem Boden besondere Linien für Bereiche aufgezeichnet sein, in denen die Gabelstapler fahren dürfen, oder sollen Warnleuchten am Fahrzeugdach eingeschaltet sein, um für Sicherheit zu sorgen?
In Schweden hat Licht schon immer einen besonderen Stellenwert gehabt. Selbst im tiefsten Winter leuchten in den Straßen der Stadt in jedem Fenster Kerzen, Lampen und Weihnachtsschmuck, der die schneebedeckten Gebäude erhellt. Mir wird dadurch deutlich, wie sehr die Menschen die Sonne und die langen Sommernächte vermissen. Diese Sehnsucht nach Licht wird in Schweden an einem der kürzesten Tage des Jahres, dem 13. Dezember, dem „Luciadagen“, besonders deutlich.
In einem Unternehmen, in dem Wachstum ständig im Fokus steht, kann man leicht in eine Situation geraten, in der man ständig "nur den Kopf über dem Wasser hält". Kennen Sie das Gefühl? Der Fokus richtet sich auf Maschinen und Produktivität. Dabei werden Dinge wie das Wohlbefinden der Mitarbeiter, das Arbeitsumfeld und die Sauberkeit vergessen. Das versuchen wir zu ändern! Wir glauben, dass alles miteinander zusammenhängt. Ordnung, Qualität und Wohlbefinden der Mitarbeiter stehen im Einklang mit der Kundenzufriedenheit. Wie gehen wir damit um? Eigentlich auf vielen Ebenen, aber dieses Mal dachte ich, ich erzähle Ihnen von unserer Arbeit mit Immobilien, unserem Arbeitsumfeld und der Gruppe, die sich damit beschäftigt hat. Hier sind einige Tipps, um den Arbeitsplatz angenehmer zu gestalten, basierend auf unseren Erfahrungen. Vielleicht können Sie sich davon inspirieren lassen!
Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie es ist, in einem selbstgeführten Team zu arbeiten? Klingt das wie ein Traum? Oder sind Sie eher skeptisch? Bei Garantell versuchen wir, so zu arbeiten. Bei aller Transparenz, es ist ein holpriger Weg. Und das mag kitschig klingen, aber wir wachsen jeden Tag. Ich würde gerne ein paar daraus gewonnene Lehren mit Ihnen teilen. Ich denke, dass das Setzen gemeinsamer Ziele, das Zusammenwachsen und ein gutes Arbeitsklima uns auf dem Weg dorthin helfen.
Es ging so schnell. Man kann es noch gar nicht richtig verstehen, aber wir haben Frühlingsgefühle in unserem kalten Land. Innerhalb einer Woche kletterten die Temperaturen von -18 auf +8 Grad, so dass wir nicht mal Zeit hatten, das richtig zu verarbeiten. Der Schnee schmolz in rasantem Tempo dahin und die meisten von uns räumten Schlittschuhe und Skier weg, um Platz für Fahrräder und Boote zu schaffen...
Die Digitalisierung ist Garantell wichtig. Von unseren Kunden, die im Garantellator online Gitterböden, Maschinenschutzvorrichtungen und Fallschutzgitter zeichnen, bis hin zur Herstellung ist alles automatisch. Die Digitalisierung ist jedoch nur ein Werkzeug. Unsere selbstführenden Teams sind das Herzstück unseres Unternehmens. Wie diese beiden zusammenpassen, erklärt unser Vorsitzender Mikael Axelsson. Dieses Mal hat er keinen Blog geschrieben, sondern einen Vlog erstellt. Schauen Sie es sich hier an:
In der heutigen Welt ist es wichtig, immer bereit und aufmerksam und gut auf das vorbereitet zu sein, was der Tag bereithält. Alles ist so viel einfacher, wenn man Mitarbeiter mit unterschiedlichen Erfahrungen und Fachkenntnissen vor Ort hat. Vielleicht haben Sie die früheren Blog-Einträge „Die verschiedenen Nationalitäten - unsere gemeinsame Stärke“ und „Das gemeinsame Frühstück – Nahrung für die Seele“ gelesen, die einige meiner Kollegen geschrieben haben. Sie vermitteln den Eindruck, dass wir eine Tüte voller „Gott och blandat“ (schwedische Süßigkeitenmischung) sind, also sehr viele Menschen aus verschiedenen Ländern und verschiedenen Abteilungen. Das ist auch richtig. Garantell hat alle Funktionsbereiche und Abteilungen unter einem Dach, von der Produktion bis zum Vertrieb, von der Entwicklung bis zur Lackierung.
Zeit ist eines der wenigen Dinge im Leben, die wir alle gleichmäßig verteilt bekommen, niemand kann sich beschweren oder darauf bestehen, dass die Quote nicht gerecht ist. Die 24 Stunden am Tag, die uns allen zur Verfügung stehen, können wir jedoch auf unterschiedliche Weise nutzen oder verschwenden. Es bleibt jedoch nur dass über die Zeit bestehen, was wir erreichen.
In diesem Jahr konnte einigen Traditionen nicht nachgegangen werden. Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus war die Zahl der Personen, die sich am selben Ort versammeln durften, begrenzt, sodass die Festlichkeiten ihre Form verändert haben. Ob Hochzeiten oder Beerdigungen, nichts konnte auf übliche Weise begangen werden. Beerdigungen im Online-Streaming sind in Schweden mittlerweile üblich geworden, während Feiertage wie Mittsommer, Krebsessen oder Geburtstage lediglich im Kreis der engsten Familie, statt wie normalerweise mit Verwandten und Freunden gefeiert werden. Jetzt steht Weihnachten vor der Tür, in weiten Teilen Europas das größte Fest. Auch das wird in diesem Jahr für viele anders verlaufen, da ältere Verwandte nicht in der gewohnten Weise an der Feier teilnehmen können.
Der Winter nähert sich. In Småland können wir auf zauberhafte Augustabende mit späten Sonnenuntergängen zurückblicken. An einem spiegelglatten, dunklen See zu sitzen und den Untergang der Sonne hinter den Baumkronen zu beobachten, ist etwas Faszinierendes. Für diejenigen, die an Seeungeheuer glauben, ist es offensichtlich, dass die Augustabende mit Schatten und Sonnenuntergang die Zeit dieser Kreaturen ist.
Der Schutz und die Fürsorge der Mitarbeiter ist für viele Unternehmen in Schweden eine Selbstverständlichkeit, und dies geschieht auf unterschiedliche Art und Weise. Nicht nur, indem man zum Beispiel das Frühstück ausgibt, sondern auch, indem man den Mitarbeitern einen Geldbetrag anbietet, damit sie einen Vertrag mit einem Fitnessstudio abschließen oder sich eine Rückenmassage gönnen können. Außerdem trainieren wir in der Mittagspause gerne gemeinsam. Mit einer kurzen Joggingrunde oder einer Tabata-Einheit schmeckt das Mittagessen hinterher noch besser. Klingt merkwürdig? Vielleicht. Für uns ist das nicht nur Training, sondern auch ein Stück Geselligkeit mit Kollegen. In gleicher Weise, wie der After Work am Freitag für das Wohlbefinden des Arbeitsteams förderlich sein kann.
Was ist eigentlich der Zweck der Digitalisierung? In der heutigen Gesellschaft ist es eher die Regel als die Ausnahme, dass Unternehmen ständig auf der Suche nach neuen Lösungen im Bereich IT sind. Vielleicht haben Sie erlebt, dass Mitarbeiter über eine „neue Erfindung“ seufzen, die das eigene Unternehmen oder sein Partner eingeführt hat.
Jeder kennt es: Man hat etwas bestellt, und die Sachen sind schlecht verpackt, so dass sie abgestoßene Kanten haben oder sogar beschädigt wurden.
Ich spreche von meinen eigenen Erfahrungen, wenn es um Lieferungen geht, die schief gegangen sind. Ich probierte etwas Neues und kaufte ein Sofa online: guter Preis, sehr schön und es sollte nur eine Woche dauern, bis es nach Hause geliefert würde. Glücklich und nichtsahnend bestellte ich und wartete voller Spannung... Die Lieferung kam pünktlich und ich begann, mein neues Sofa aufzubauen. Nach vielleicht 20 Minuten wurde mir klar, dass die gesamte Rückenlehne fehlte. Ich machte Fotos und schrieb eine Mail an die Firma, die trotzdem behauptete, dass ich alles komplett erhalten hätte. Es dauerte fast vier Wochen, bis die Reklamation akzeptiert und eine Ersatzlieferung abgeschickt wurde. Das war wohl das letzte Mal, dass ich bei dieser Firma etwas bestellt habe. Wahrscheinlich hat andere Male alles perfekt funktioniert, aber daran erinnern wir uns selten. Wir erwarten, dass immer alles sofort funktioniert.