Cinq conseils pour un travail informatique plus intelligent

Quel est le but de la numérisation ? Dans la société d’aujourd’hui, les entreprises qui sont constamment à la recherche de nouvelles solutions en informatique, c’est la règle plutôt que l’exception. Peut-être avez-vous été témoin de collègues qui ont soupiré au sujet de quelque « nouvelle invention » introduite par leur propre entreprise ou ses partenaires.

C’est à ce moment-là que vous avez besoin de lever les yeux et de réfléchir au but de cette nouveauté. Chez Garantell, nous avons une réponse simple à cette question : la simplification - et c’est certainement ce que la plupart des entreprises veulent réaliser dans leur travail de numérisation. C’est pourquoi nous allons donner aujourd’hui cinq conseils sur la façon de simplifier les choses à travers l’informatique.

Un bon début est de revoir comment les choses fonctionnent, à la fois pour les employés et les clients d’aujourd’hui. Que pourrait-on faire plus rapidement ou plus facilement, donner une meilleure vue d’ensemble ou des synergies, grâce à des solutions informatiques ? Le plus souvent, la réponse à cette question est : beaucoup.

Voici une liste de nos cinq meilleurs conseils. Certaines des mesures ont eu pour conséquence, en plus de simplifier la vie quotidienne des clients et la nôtre, de nous faire gagner Smart Industri 2018, un prix décerné par l’Académie royale suédoise des sciences de l’ingénieur (IVA) en collaboration avec Teknikföretagen.

C’est peut-être quelque chose qui peut inspirer votre lieu de travail ?

  • TESTEZ POUR AVANCER

Nous n’avons pas peur de tester pour trouver notre chemin sans trop compliquer les choses. L’idée est que cela devrait être facile pour tout le monde. Facile pour l’utilisateur et facile à gérer pour nous. Nous aimons que le développement se déroule à proximité afin que nous puissions l’influencer, mais aussi disposer du matériel informatique chez nous pour pouvoir résoudre rapidement les problèmes ou être à la hauteur des changements rapides.

  • FAITES-LE VOUS-MÊME

Lorsque nous choisissons de faire beaucoup de choses par nous-mêmes, il est évident que nous rencontrons parfois des problèmes et des soucis. Mais ça nous pousse tout simplement à avancer. Au lieu d’acheter une solution informatique prête à l’emploi à laquelle nous devons nous adapter, nous adaptons les outils à la façon dont nous les voulons, nous et les clients. Grâce à cela, nous pouvons également ajuster facilement les outils si nous trouvons un moyen plus efficace de faire quelque chose. Les temps, les besoins et les conditions changent constamment, de même que les solutions informatiques.

  • RÉDUISEZ LES TEMPS D’ATTENTE

Le climat de travail d’aujourd’hui est souvent stressant. Beaucoup de gens veulent des réponses rapides. Où sont les goulots d’étranglement dans votre flux ? Nous nous sommes posés la question : le client doit-il attendre plusieurs heures pour un devis parce qu’il n’y a pas de vendeur disponible juste à ce moment-là, ou serait-il peut-être plus facile pour lui d’obtenir le devis en quelques secondes en faisant le dessin lui-même ?

Nous voulions donner cette possibilité de choix, et de nombreux clients aujourd’hui indiquent facilement les paramètres tels que la largeur souhaitée, la profondeur et la capacité de charge de leurs plateaux fils ou les dimensions de leurs grillages anti-chute, afin d’obtenir un devis complet en quelques clics. Les clients dessinent même leurs protection machines directement dans l’outil que nous avons développé et nommé Garantellator, et ils peuvent passer la commande et obtenir une date de livraison directement dans le système. En fait, c’est exactement le même outil que nous utilisons nous-mêmes. Garantellator est notre seul outil pour créer la bonne solution, quel que soit le projet.

  • RÉDUIRE LE RISQUE D’ERREURS

Un grand nombre des erreurs qui se produisent dans l’industrie (que ce soit en termes de ventes, de production, d’emballage ou d’expédition) sont dues à des facteurs humains. Ainsi, l’augmentation de la numérisation et de l’automatisation dans la mesure du possible réduit le risque d’erreurs mais aussi les malentendus lorsque l’information doit être communiquée en plusieurs étapes. Nous avons conçu Garantellator selon les souhaits internes et pour contrôler le flux de travail. Lorsque tout est fait numériquement, dans le bon ordre, et calculé à l’avance, le risque d’erreurs diminue ainsi que la probabilité de promettre quelque chose que nous ne pouvons pas tenir. Le client reçoit des informations précises sur les délais par exemple, les volumes de transport et les coûts dès le début et il peut également modifier son devis lorsque les conditions changent.

  • EMBALLEZ INTELLIGEMMENT – RÉFLÉCHISSEZ AVANT

Autrefois, les petits produits individuels étaient emballés sur de grandes palettes, avec pour conséquence des espaces vides inutiles lors du transport, au détriment du client et du climat. Nous avons fait construire un outil informatique qui calcule la façon dont chaque article doit être emballé ainsi que la taille nécessaire de la palette. Non seulement les produits, mais aussi la palette, sont ainsi fabriqués automatiquement avec les bonnes dimensions dès le début. Et l’ensemble est déjà calculé lorsque le devis est établi, de sorte que le coût d’expédition est immédiatement visible. Dès que la palette est remplie (par la machine ou sur la bande) et emballée, la réservation est envoyée au transporteur.

Notre développement numérique s’est fait étape par étape dans différents services, et maintenant nous sommes en train de relier le tout pour en faire un seul ensemble. Restez à l’affût, bientôt nous vous parlerons de plus d’innovations encore à Garantell !

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